1. Introducción
En Intravet, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro software y servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que nos proporciona
- Información de registro (nombre, email, número de teléfono)
- Información de la clínica veterinaria
- Información de pacientes y mascotas
- Datos de facturación y pago
2.2 Información que recopilamos automáticamente
- Información de uso del software
- Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador)
- Información de cookies
3. Uso de la Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Mejorar y personalizar su experiencia
- Procesar pagos y mantener registros financieros
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
4. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal, incluyendo:
- Encriptación de datos sensibles
- Acceso restringido a la información personal
- Monitoreo regular de nuestros sistemas
- Capacitación del personal en seguridad de datos
5. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- Socios comerciales con su consentimiento previo
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de sus datos
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, puede contactarnos en:
- Email: privacy@intravet.cl
- Teléfono: +56 9 1234 5678
- Dirección: Av. Principal 123, Santiago, Chile